Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — Conforme RGPD
Chez HUMAN LIFE, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, l'utilisation que nous en faisons et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.
Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données collectées sur human-life-paca.fr est :
HUMAN LIFE
Castellet, 83330 Le Castellet, France
Email : contact@human-life-paca.fr
Téléphone : 06 81 12 31 56
Quelles données collectons-nous ?
Via le formulaire de contact
- Données obligatoires : prénom, nom, téléphone, email, besoin, message
- Données facultatives : société/établissement, ville d'intervention, niveau d'urgence
Via la navigation (cookies et logs)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de consultation
- Site d'origine (referrer)
- Données statistiques anonymes de fréquentation
Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact / devis | Exécution de mesures précontractuelles | 3 ans après dernier contact |
| Gérer la relation commerciale et contractuelle | Exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables) |
| Envoyer des informations commerciales (avec accord) | Consentement | 3 ans ou jusqu'à désinscription |
| Mesurer l'audience du site (statistiques anonymes) | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité) | Obligation légale | 10 ans |
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de HUMAN LIFE, dans la limite de leurs missions. Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des sous-traitants contractuellement engagés au respect du RGPD :
- Formspree (USA, Privacy Shield) — Traitement du formulaire de contact
- Hébergeur du site (OVH, Netlify ou Cloudflare selon configuration)
- Prestataire GMAO pour la gestion des interventions techniques
- Cabinet comptable pour la facturation
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires externes.
Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants (Formspree, Cloudflare) peuvent héberger leurs serveurs aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union Européenne.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification :
- Connexion HTTPS chiffrée (TLS 1.3) sur l'ensemble du site
- Mots de passe sécurisés et authentification à deux facteurs sur nos systèmes
- Accès restreint aux seules personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Formation continue du personnel aux bonnes pratiques RGPD
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur ce consentement)
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer ces droits, adressez votre demande avec une copie d'une pièce d'identité à :
Email : contact@human-life-paca.fr
Courrier : HUMAN LIFE, Castellet, 83330 Le Castellet
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
Cookies
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre politique cookies.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 18 avril 2026